サービス体制

システムイノベーション

お客様の視点を大切にしたシステムイノベーション。
私たちは一つひとつの現場に合わせたソリューションをご提案しています。

経営者にとっても、働く人にとっても、そして紙にとっても最適な環境を提供するのが私たちのソリューションです。
紙を扱うあらゆるプロセスの中で、課題・ニーズの発見からアフターフォローまで、トータルなご提案で、一つひとつの現場に合わせた付加価値の高いビジネスの効率化と作業環境の快適化を支えていきます。
また、お取引の際に必要となるお客様の情報は、強固なセキュリティ体制で万全に管理。情報漏洩対策も徹底的に行っています。

STEP１：コンサルティング

綿密なコミュニケーションと現場調査の中から業務内容、作業環境を分析。お客様の抱える現在の課題やニーズを発見し、省力化や環境改善のアドバイスを行います。
経営者の方、現場管理者の方などに工場のライン設計や使用している機器、作業者の配置状況などを調査させていただき、現状の課題を解決する効率化のご提案を行います。

STEP２：システムデザイン

まずは、ヒヤリングや現地調査をさせていただき、お客様の現状と要望をお聞かせください。お客様の作業環境、ご予算に合わせて、それぞれの製品をカスタマイズ。
最適な組み合わせでシステムの設計・構築をご提案します。
お客様の課題を解決するために、一つひとつの現場に合わせてオリジナルのシステムデザインを行います。

STEP３：ソリューションの導入

各製品の設置から設定、運用のための教育など、導入したその瞬間からお客様のビジネスを進化させるために、システムの導入をきめ細かにサポートします。
導入前に提案をきめ細かくお客様にご説明し、テクニカルセンターで実機を使っての研修などを行い、スムーズなシステム構築のための綿密な打ち合わせを行います。

STEP４：アフターサポート

導入後も、万全のアフターケアやメンテナンス体制を整え、万一のトラブルも、スピーディな対応で作業ロスを最小限に抑制します。
当社スタッフが定期的にお客様の工場を訪問し、既存システムのさらなる効率化のアドバイスや新たなシステムのご提案も行います。